OKR چیست؟ راهنمای ساده‌ی هدف‌گذاری با اهداف و نتایج کلیدی

نوشته‌ی احمد شکیبی‌راد

OKR مخفف Objectives and Key Results («اهداف و نتایج کلیدی») است؛ روشی ساده برای هدف‌گذاری که یک هدف الهام‌بخش را با چند نتیجه‌ی قابل‌اندازه‌گیری همراه می‌کند تا تیم بداند موفقیت یعنی چه.

OKR در یک جمله

OKR یعنی یک هدف (Objective) روشن و انگیزه‌بخش تعیین کنید و برای آن چند نتیجه‌ی کلیدی (Key Result) قابل‌اندازه‌گیری بگذارید که نشان می‌دهند آیا به هدف رسیده‌اید یا نه.

ساختار یک OKR

• هدف: کیفی و الهام‌بخش است. مثال: «تجربه‌ی شروع کار کاربران را عالی کنیم.»
• نتایج کلیدی: کمی و قابل‌سنجش‌اند. مثال:
  • افزایش نرخ تکمیل ثبت‌نام از ۴۰٪ به ۶۰٪
  • کاهش زمان ساخت اولین بورد به کمتر از ۲ دقیقه
  • رسیدن به ۵۰۰ کاربر فعال هفتگی

اگر نتایج کلیدی محقق شوند، یعنی به هدف رسیده‌اید.

OKR در برابر KPI

KPI شاخصی است برای پایش مداوم وضعیت (مثل «نرخ ریزش کاربر»). OKR یک چارچوب هدف‌گذاری است که تعیین می‌کند در یک بازه‌ی مشخص می‌خواهید چه چیزی را تغییر بدهید. این دو با هم تضاد ندارند؛ مکمل‌اند.

اشتباه رایج

OKR فهرست کارها نیست. نتایج کلیدی باید «نتیجه» را اندازه بگیرند، نه صرفاً انجام‌شدن یک کار را. «انتشار ۱۰ مقاله» یک کار است؛ «افزایش ترافیک ارگانیک به ۲ برابر» یک نتیجه است.

پیگیری OKR با بوردیت

با بوردیت می‌توانید برای هر فصل یک بورد بسازید: یک ستون برای اهداف و ستون‌هایی برای نتایج کلیدی و کارهای مرتبط، تا پیشرفت تیم به‌سمت اهداف همیشه دیده شود — فارسی، رایگان.